- قم بالتصفح في الأقسام المختلفة وعرض المنتجات ثم قم بإضافة المنتجات التي ترغب بشرائها إلى حقيبة التسوق.
- بإمكانك استعراض حقيبة التسوق من أيقونة الحقيبة في الزاوية اليمنى العلوية وبإمكانك التعديل عليها بدون مغادرة الصفحة ومن ثم قم بالنقر على إكمال عملية الشراء.
- صفحة إكمال عملية الشراء تحتوي على ٣ خطوات سريعة لا تستغرقك أكثر من دقيقتين، معلومات العميل ومعلومات الشحن ومعلومات الدفع.
- الرجاء التأكد من إدخال المعلومات وخيارات الشحن بشكل صحيح لتجنب أي تأخير في توصيل طلبك.
- سوف تستقبل بريد الكتروني أو رسالة نصية لتأكيد طلبك وتشمل الفاتورة ورقم طلبك والتي بامكانك تتبع حالة طلبك به.
- سوف يصلك أي إشعارات مستجدة حول حالة طلبك.

بعد إتمامك لعملية الطلب سيتم تحويلك تلقائياً إلى صفحة تحتوي على رقم طلبك. كذلك يمكنك
معرفته من خلال الاطلاع على البريد الإلكتروني المرسل من الموقع والذي يتضمن تفاصيل طلبك بما
فيها رقم الطلب.

في حال عدم استلامك لرسالة تأكيد الطلب على البريد الإلكتروني الوارد فننصحك بتفقد البريد المهمل
أو ما يُعرف بالجنك ميل (سبام). إذا لم يتم العثور على رسالة تأكيد الطلب فنرجو منك مراسلتنا على البريد الإلكتروني: info@moodmasters.co

يتم التعديل والإلغاء قبل عملية شحن الطلب لنتمكن من خلاله تعديل طلبك أو إلغائه.

نموذج التعديل أو إلغاء الطلب

نوفر الدفع الالكتروني الآمن
- بطاقة الصراف: مدى
- البطاقة الائتمانية: فيزا وماستر كارد
في حال اختيارك للدفع المباشر لإكمال عملية الشراء نقوم نحن بتخزين بطاقتك الائتمانية وتشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقة الدفع ،وبعد اكتمال الطلب يتم حذف معلومات الشراء
الخاصة بك.

الشحن إلى داخل الرياض، السعودية

تكلفة الشحن: ١٥ ريال
مدة التوصيل: ثلاثة أيام عمل بعد اتمام إجراءات الدفع

الشحن إلى باقي مناطق السعودية

تكلفة الشحن: ٣٥ ريال

مدة التوصيل: ثلاثة أيام عمل بعد اتمام اجراءات الدفع

مع العلم بأنه نظراً للظروف الناتجة عن تداعيات انتشار فيروس كورونا المستجد، فإن مواعيد وأوقات الشحن تغيرت حسب ما هو معلن عنه في الموقع وصفحة الشحن.

تكلفة الشحن: حسب الوزن، تكون بحدود ١٠٠ الى ١٥٠ ريال عادةً حيث الشحنة لا تتعدى كيلو واحد.

مدة التوصيل: أربع أيام عمل بعد إتمام إجراءات الدفع

مع العلم بأنه نظراً للظروف الناتجة عن تداعيات انتشار فيروس كورونا المستجد، فإن مواعيد وأوقات الشحن تغيرت حسب ما هو معلن عنه في الموقع وصفحة الشحن.

- بعد إتمام طلبك من موقع مودماسترز يمكنك الحصول على رقم التتبع لبوليصة الشحن ومتابعة حالة الطلب من خلال حسابك بموقعنا أو من خلال البريد الإلكتروني.
- يقوم فريق مود ماسترز بتسليم جميع الشحنات الى شركة النقل بعناية فائقة وتغليف محكم، غير مسؤولين عن أي خلل ينتج بعد ذلك.
- لا نتحمل التأخير الناتج من من إجراءات جمارك والجهات الأخرى، قد تكون المنتجات التي يتم طلبها خاضعة للرسوم الجمركية التي تفرض على الواردات حسب قوانين بلد المشتري وتدفع هذه الرسوم دائماً من قبل المستلم أو المشتري، كما أن المشتري مسؤول عن أي تبعات قانونية في بلده أو أية إجراءات ينتج عنها رفض دخول المنتج، منعه، فتح الشحنة، الإضرار بها أو فرض رسوم تحت أي سبب كان ومن أي جهة كانت، ولا يتحمل الموقع أي تبعات لذلك.
- نحن لا نتحمل التأخير الناتج من من إجراءات جمارك والجهات الأخرى، قد تكون المنتجات التي يتم طلبها خاضعة للرسوم الجمركية التي تفرض على الواردات حسب قوانين بلد المشتري وتدفع هذه الرسوم دائماً من قبل المستلم أو المشتري.

للعروض المميزة والخصومات الحصرية والأخبار المتجددة الخاصة بموقع مود ماسترز وآخر المنتجات التي تم طرحها في الموقع، يمكنك التسجيل في نشرة المتجر البريدية أسفل الصفحة.